ΕΝΤΥΠΟ
Προσωπικών Δεδομένων & Πολιτική Απορρήτου Βιβλιοθήκης
Εισαγωγή
Σας ενημερώνουμε ότι για την Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας η προστασία των
δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των μελών μας έχει πρωταρχική σημασία. Για το λόγο
αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατέψουμε τα
δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που του γνωστοποιούνται, από οποιαδήποτε πηγή
προέρχονται [ενδεικτικά μέσω αιτήσεων συμμετοχής σε προγράμματα, αιτήσεων εγγραφής
ή ανανέωσης εγγραφής, mail, fax, site του, βάσεων δεδομένων, τρίτων συνεργαζόμενων
φορέων κ.λπ.] και επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των
δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις
υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την Δημοτική
Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού
χαρακτήρα για λογαριασμό της Δημοτικής Βιβλιοθήκης Ορεστιάδας.
Η Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας με την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας
συλλέγει, επεξεργάζεται και τηρεί τα παρακάτω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
αποκλειστικά και μόνο για τους παρακάτω συγκεκριμένους σκοπούς:
Σελίδα 1 από 9
ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΚΟΙΝΩΦΕΛΗΣ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΗΣ
ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ
(ΔΗ.Κ.Ε.Π.Α.Ο.)
Τα ανωτέρω δεδομένα αφορούν την εγγραφή νέων μελών και με μοναδικό στόχο την
σωστή λειτουργία της Βιβλιοθήκης και την προσφορά των υπηρεσιών της στα μέλη της. Το
καθένα από αυτά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κάθε ανάγκη ταυτοποίησης μέλους για την
σωστή λειτουργία της Βιβλιοθήκης και την σωστή παροχή των υπηρεσιών της.
Δικαίωμα στην προστασία έχουν όλοι οι εν ζωή χρήστες (φυσικά πρόσωπα). Ειδικότερα
για τα παιδιά ισχύουν τα παρακάτω: Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 679/2016
(άρθρο 8) για παιδιά άνω των 16 ετών η επεξεργασία είναι νόμιμη με συγκατάθεση του
παιδιού ενώ για παιδιά μικρότερα των 16 ετών η επεξεργασία είναι νόμιμη εφόσον υπάρχει
συγκατάθεση από τον νομίμως ασκούντα την γονική μέριμνα .
Σελίδα 2 από 9
Κανονισμός λειτουργίας Βιβλιοθήκης
Η έκδοση του κανονισμού εγκρίθηκε από την Εφορεία της Βιβλιοθήκης.
- Κάθε μέλος μπορεί να δανειστεί συνολικά μέχρι 4 τεκμήρια. Η διάρκεια δανεισμού
είναι 15 μέρες με δικαίωμα μιας 15νθήμερης ανανέωσης. - Ο χρήστης οφείλει να επιστρέψει το υλικό στην καθορισμένη ημερομηνία
επιστροφής του. Σε περίπτωση μικρής καθυστέρησης, αρχικά ενημερώνεται από
την βιβλιοθήκη και του γίνεται σύσταση. Εάν συνεχιστεί ή επαναληφθεί η
καθυστέρηση, τότε ο χρήστης χάνει το δικαίωμα δανεισμού για χρονικό διάστημα
ίσο με το χρονικό διάστημα της καθυστέρησης. Εάν ο χρήστης δεν συμμορφωθεί με
τους κανονισμούς, τότε η βιβλιοθήκη μπορεί να ακυρώσει την κάρτα μέλους. - Ο χρήστης οφείλει να επιστρέψει το υλικό που δανείστηκε στην κατάσταση που το
δανείστηκε. Οποιαδήποτε φθορά ή απώλεια οφείλει να την γνωστοποιήσει στην
βιβλιοθήκη και να προβεί στην αντικατάστασή του με το ίδιο ή να καταβάλει το
αντίστοιχο αντίτιμο. Σε περίπτωση που το τεκμήριο δεν κυκλοφορεί στο εμπόριο το
αντικαθιστά με κάποιο άλλο σχετικό που του υποδεικνύει η βιβλιοθήκη. - Ο δανεισμός πραγματοποιείται μόνο με την επίδειξη της κάρτας μέλους. Σε
περίπτωση απώλειας κάρτας ο χρήστης επιδεικνύει την αστυνομική του ταυτότητα. - Η κάρτα μέλους ανήκει αποκλειστικά στον χρήστη και δεν παραχωρείται ούτε
δανείζεται σε άλλον. - Σε περίπτωση απώλειας της κάρτας ο χρήστης το γνωστοποιεί στην βιβλιοθήκη, η
οποία και φροντίζει για την αντικατάστασή της. - Τα μέλη οφείλουν να ενημερώνουν το τμήμα δανεισμού για τις όποιες αλλαγές
γίνονται στα στοιχεία τους π.χ αλλαγή διεύθυνσης, τηλεφώνου κλπ. - Οι χρήστες οφείλουν να ακολουθούν τους κανόνες καλής συμπεριφοράς έτσι ώστε
να μην ενοχλούν τους παρευρισκομένους στο χώρο της Βιβλιοθήκης. - Απαγορεύεται αυστηρώς το κάπνισμα σε όλους τους χώρους της βιβλιοθήκης
σύμφωνα με το άρθρο 3 τουν.3730/2008. Απαγορεύεται το φαγητό, το ποτό καθώς
και η χρήση του κινητού τηλεφώνου έτσι ώστε να μην προκαλείται αναστάτωση
στον χώρο της Βιβλιοθήκης. - Οι χρήστες οφείλουν κατά την είσοδο τους στη βιβλιοθήκη να φορούν
προστατευτική μάσκα και να απολυμένουν τα χέρια τους με αντισηπτικό που θα
βρουν στην είσοδο της βιβλιοθήκης. - Οι χρήστες οφείλουν να τηρούν την σειρά προτεραιότητας στην επαφή τους με τα
διάφορα τμήματα της βιβλιοθήκης (δανεισμός, έκδοση κάρτας, χρήση διαδικτύου
κλπ.). - Οι χρήστες οφείλουν να προσέχουν τα τεκμήρια που χρησιμοποιούν και να μην
προκαλούν φθορά με διάφορους τρόπους (σημειώσεις, διορθωτικά, μελάνες,
ψαλίδια, αφαίρεση σελίδων ή συνοδευτικού υλικού τους) και να απευθύνονται στον
αρμόδιο υπάλληλο για να τον ενημερώσουν για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με το
τεκμήριο. - Χρήστες που παρουσιάζουν ανάρμοστη συμπεριφορά και δεν συμμορφώνονται
παρά τις υποδείξεις του προσωπικού θα αποβάλλονται οριστικά από τον χώρο της
βιβλιοθήκης. - Ανήλικοι κάτω των 12 ετών επισκέπτονται τη βιβλιοθήκη μόνο με τη συνοδεία
γονέα και δεν παραμένουν σε αυτήν χωρίς τη φυσική παρουσία του.
Σελίδα 3 από 9 - Ανήλικοι κάτω των 18 ετών επιτρέπεται να δανειστούν μόνο από το Παιδικό
Τμήμα. - Το υλικό της βιβλιοθήκης μπορεί να φωτοτυπηθεί. Ο αριθμός των σελίδων που θα
φωτοτυπηθεί δεν μπορεί να υπερβεί τον αριθμό που ορίζεται από τις Διεθνείς
Συμβάσεις, για την παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων (1/10 του συνόλου
των σελίδων της έκδοσης, Ν.2121/1993 «Περί πνευματικής ιδιοκτησίας των
δημιουργών»). - Τα ΑΜΕΑ και οι ευπαθείς κοινωνικές ομάδες έχουν άμεση προτεραιότητα στην
εξυπηρέτηση και στην πρόσβαση και χρήση σε όλους τους Η/Υ. - Απαγορεύεται ρητώς κατά τη χρήση των Η/Υ η εμφάνιση άσεμνου οπτικού ή άλλου
υλικού, η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια και γενικά η χρήση του διαδικτύου για
άλλους σκοπούς πλην των εκπαιδευτικών και πληροφοριακών σκοπών. - Απαγορεύεται ρητώς το κατέβασμα (downloading) και η εγκατάσταση κάθε
εκτελέσιμου προγράμματος για το οποίο δεν υπάρχει άδεια χρήσης. - Ενημέρωση – Συναίνεση
- για την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Υποχρέωσή σας για ενημέρωσή μας για αλλαγές των δεδομένων σας προσωπικού
χαρακτήρα
Είναι σημαντικό τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε να είναι
επικαιροποιημένα και ακριβή. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε το συντομότερο δυνατόν
για αλλαγές ως προς τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα για όσο διαρκεί η
συναλλακτική σας σχέση μαζί μας.
Ποιοι είναι οι σκοποί και οι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας
δεδομένων;
Στο πλαίσιο παροχής των νόμιμων υπηρεσιών της Βιβλιοθήκης στα μέλη της μετά και από
την υποβολή αίτησης εγγραφής νέου μέλους από τον ενδιαφερόμενο.
Για την εξυπηρέτηση της προσήκουσας επικοινωνίας και ενημέρωσης για θέματα που
αφορούν τις προσφερόμενες υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης.
Για ιστορικούς, απολογιστικούς και στατιστικούς σκοπούς ή και σκοπούς σχεδιασμού νέων
υπηρεσιών.
Τους αριθμούς σταθερού και κινητού τηλεφώνου και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου (email), ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις αναφορικά με τις δραστηριότητες
της Βιβλιοθήκης και για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας αναφορικά με, αλλαγές
στα προγράμματα, κ.λ.π.
Νομικές βάσεις για την ανωτέρω επεξεργασία είναι τόσο η εκτέλεση των συμβατικών μας
υποχρεώσεων (ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1΄β), όσο και το έννομο συμφέρον μας (Κανονισμός
άρθρο 6 παρ.1΄στ). Όλες οι αποφάσεις όπως και ο κανονισμός λειτουργίας της
Βιβλιοθήκης επικυρώνονται πάντα από το εφορευτικό συμβούλιο σε τακτικές
συνεδριάσεις. Επίσης, όλα τα παραπάνω είναι απαραίτητα και για πρόληψη και ανίχνευση
απάτης εναντίον σας αλλά και εναντίον μας.
Σελίδα 4 από 9
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας, όπως νόμιμα εκπροσωπείται, ενημερώνει ότι, για
σκοπούς άσκησης των δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία δεδομένων
προσωπικού χαρακτήρα των μελών της σύμφωνα τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 679/2016 και
τον κανονισμό λειτουργίας για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της
επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία
των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής
«Κανονισμός») όπως ισχύει.
Διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε Εκτελούντες την επεξεργασία και
Αποδέκτες
Είναι δυνατό να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα και πληροφορίες
που συλλέγουμε για τους χρήστες σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Δήλωσης σε
τρίτους, στο πλαίσιο εξυπηρέτησης των συναλλαγών μας με εσάς και της εν γένει
εύρυθμης λειτουργίας μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι
τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα και οι πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς και
σας αφορούν, είναι τα ελάχιστα απαιτούμενα και δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη
επεξεργασία, ήτοι άλλη από το σκοπό της διαβίβασης σύμφωνα με τα κατωτέρω,
διασφαλίζοντας ότι ο τρίτος θα προβαίνει σε ασφαλή επεξεργασία τους.
α) Σε εργαζομένους μας που ενεργούν για λογαριασμό μας, για τους ανωτέρω
αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας, παρέχοντάς μας υπηρεσίες πληροφορικής για την
καταγραφή και αποθήκευση των στοιχείων σας.
β) Σε τρίτους που μας παρέχουν υπηρεσίες σχετικές με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού
καταλόγου όπως για παράδειγμα developers, data analysts, προμηθευτές, παρόχους
υπηρεσιών ασφάλειας των δεδομένων και πληροφοριών των υποκειμένων, αυστηρά για το
σκοπό της διεκπεραίωσης των υπηρεσιών τους προς εμάς.
γ) Σε παρόχους υπηρεσιών ασφάλειας των δεδομένων.
δ) Σε συμβούλους μας (όπως οικονομικούς, νομικούς και λοιπούς συμβούλους) στο
πλαίσιο της νόμιμης λειτουργίας και των υποχρεώσεών μας.
ε) σε τρίτους οι οποίες προσφέρουν υπηρεσίες αυτοματοποίησης με σκοπό τη μαζική
αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων .
Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα:
α) Εάν είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε ή κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας
προσωπικού χαρακτήρα προκειμένου να συμμορφωθούμε με κάποια νομική απαίτηση, ή
για να προστατέψουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και ασφάλεια της υπηρεσίας μας,
των μελών μας ή άλλων. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις ανταλλαγής πληροφοριών με
άλλες εταιρείες ή οργανισμούς για τους σκοπούς της πρόληψης απάτης.
β) Στις αρμόδιες εποπτικές, δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές σε εθνικό
και ευρωπαϊκό επίπεδο κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά
ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής
Σελίδα 5 από 9
εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, έχουμε το δικαίωμα άνευ ετέρου να
θέσουμε τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας. Σε όλες τις
περιπτώσεις διασφαλίζουμε με τις κατάλληλες διαδικασίες ότι πραγματοποιούνται οι
απαιτούμενες διαδικασίες από τις κατά τόπους αρμόδιες Αρχές.
Χρονικό Διάστημα επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όλο το διάστημα
που θέλετε εσείς ή του ανήλικο τέκνο σας να είστε μέλη της Βιβλιοθήκης και να
απολαμβάνετε των υπηρεσιών της. Σε κάθε περίπτωση κάθε χρονιά με την έναρξη της και
στην πρώτη συναλλαγή σας με τη Βιβλιοθήκη θα πρέπει να γίνει επικαιροποίηση των
στοιχείων των μελών. Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της
συγκατάθεσης σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η
ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της μέχρι τότε επεξεργασίας.
Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα;
Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας από εμάς
απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα ενημέρωσης (άρθρα 12, 13, 14 GDPR): Οφείλουμε να σας ενημερώνουμε για
την επεξεργασία στην οποία υποβάλλουμε τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το ποια
δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό, για ποιο χρονικό διάστημα τα κρατάμε σε
συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή
και απλή διατύπωση.
Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 GDPR): Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να
επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε
πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την
επεξεργασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρα 16 GDPR): Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε,
να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα δεδομένα
Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 GDPR): Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα
διαγραφής των δεδομένων όταν τα επεξεργαζόμαστε με βάση την συγκατάθεσή σας ή
προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα μας. Σε όλες τις υπόλοιπες
περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας
προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω
δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την
περίπτωση.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 GDPR): Έχετε δικαίωμα να
ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α)
όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει
επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον
περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς
επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη
νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει
Σελίδα 6 από 9
επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για
τους οποίους εναντιώνεστε.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία (άρθρο 21GDPR): Έχετε δικαίωμα να
εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων στις περιπτώσεις που,
όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων
που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για
σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ.
Δικαίωμα στη φορητότητα (άρθρο 20 GDPR): Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση
τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά,
να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους
επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να
διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα
σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους
διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση της συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση
σχετικής σύμβασης.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης (άρθρο 7 GDPR): Τέλος, σας ενημερώνουμε
ότι, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την
ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη
συγκατάθεση σας, προτού την ανακαλέσετε.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας μπορείτε να απευθυνθείτε
στην Βιβλιοθήκη, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: email: mail@vivl-orest.evr.sch.gr
Τηλ .: +302552027588
Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ (άρθρο 20 GDPR): Έχετε δικαίωμα υποβολής
καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr):
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600, Fax: +30 210 6475628, Ηλεκτρονικό
Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr.
Σελίδα 7 από 9
Όροι Χρήσης Ζωντανής Συνομιλίας
- Η υπηρεσία Live Chat, που παρέχεται από τον διαδικτυακό τόπο https://vivlorest.evr.sch.gr/, δίνει τη δυνατότητα στον επισκέπτη του συγκεκριμένου διαδικτυακού
τόπου να επικοινωνήσει μέσω live chat με έναν εκπρόσωπο της Δημοτικής Βιβλιοθήκης
Ορεστιάδας για να πληροφορηθεί για οτιδήποτε τον ενδιαφέρει για την Δημοτικής
Βιβλιοθήκης Ορεστιάδας. - Η υπηρεσία Live Chat παρέχεται δωρεάν σε 24ώρη βάση.
- Για την εκκίνηση της Live Chat συνομιλίας απαιτείται η συμπλήρωση κάποιων
υποχρεωτικών πεδίων από τον χρήστη της υπηρεσίας για τη διευκόλυνση της συνομιλίας.
Ο χρήστης της υπηρεσίας φέρει την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την εγκυρότητα,
ακρίβεια και ορθότητα των στοιχείων που συμπληρώνει. - Ο χρήστης της υπηρεσίας υποχρεούται να χρησιμοποιεί την υπηρεσία Live Chat,
σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους & προϋποθέσεις και να μην
προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις, που μπορούν να προκαλέσουν οποιαδήποτε απώλεια,
ζημία, βλάβη ή δυσλειτουργία στην Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας ή/και σε τρίτους,
ή/και να επηρεάσουν, δυσφημίσουν ή να θέσουν σε νομικό, οικονομικό ή επιχειρηματικό
κίνδυνο την Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας. Απαγορεύεται ρητά η ανάρτηση
περιεχομένου εξυβριστικού, δυσφημιστικού, απειλητικού, άσεμνου ή άλλου παράνομου
χαρακτήρα. - Η Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα για τη
διατήρηση του εμπιστευτικού και απορρήτου χαρακτήρα των συνομιλιών Live Chat, καθώς
και για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα των χρηστών της
υπηρεσίας. - Το περιεχόμενο της συνομιλίας καταγράφεται στα συστήματα της Εταιρείας
www.tidio.com για λόγους ασφάλειας της επικοινωνίας, διερεύνησης τυχόν παραπόνων
των πελατών καθώς και διασφάλισης της ποιότητας των περιεχομένων υπηρεσιών και
διαγράφεται αυτόματα μετά το πέρας της συζήτησης. Επίσης, ο χρήστης της υπηρεσίας έχει
τη δυνατότητα να ζητήσει να του αποσταλεί με e-mail αντίγραφο της live chat συνομιλίας
του, πέραν των λοιπών δικαιωμάτων που του παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία περί
προστασίας προσωπικών δεδομένων. - Η Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει άμεσα τη
συνομιλία Live Chat σε περίπτωση παραβίασης από το χρήστη της υπηρεσίας των
παρόντων όρων & προϋποθέσεων. - Η Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη σε περίπτωση
που δεν είναι σε θέση να παρέχει την Υπηρεσία Live Chat για αιτία που βρίσκεται εκτός
του ελέγχου της. - Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του Γενικού
Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και της Πολιτικής Προστασίας
Ιδιωτικότητας και Προσωπικών Δεδομένων της Δημοτικής Βιβλιοθήκης Ορεστιάδας
(https://vivl-orest.evr.sch.gr/our-privacy-n-cookies-policy/).
Σελίδα 8 από 9 - Η Δημοτική Βιβλιοθήκη Ορεστιάδας δύναται να καταργήσει την υπηρεσία ή να
τροποποιήσει τους παρόντες όρους & προϋποθέσεις οποτεδήποτε κατά την κρίση της. Για
οποιαδήποτε μεταβολή των παρόντων όρων θα υπάρχει σχετική ενημέρωση στο
διαδικτυακό τόπο https://vivl-orest.evr.sch.gr/.